Software für Betreuungsdienste – Planung, Kunden, Team und Nachweise an einem Ort
Teamcura ist eine webbasierte Software für Betreuungsdienste, die Einsatzplanung, Kundenverwaltung, mobile Mitarbeiterzugänge, digitale Leistungsnachweise und nachvollziehbare Protokolle in einem geschützten Firmenbereich bündelt.
Wer eine Software für den Betreuungsdienst sucht, steht meist vor derselben Lage: Die Planung hängt an einer Excel-Tabelle, die Nachweise liegen auf Papier im Auto, und am Monatsende fehlt eine Unterschrift. Eine Software für die Betreuung muss deshalb zuerst den Alltag draußen abbilden – nicht den Schreibtisch.
Plant Einsätze, verwaltet Kunden und sieht Nachweise im Firmenbereich.
Einsätze planen und disponieren
Mitarbeiter mit Zugängen anlegen
Kundendaten und Betreuungshinweise pflegen
Leistungsnachweise einsehen und prüfen
Mitarbeiter
Arbeiten mobil mit eigenem Zugang, starten Einsätze und dokumentieren Leistungen.
Mobilen Bereich mit eigenem Login öffnen
Einsätze starten und beenden
Leistungen und Zeiten erfassen
Kundensignatur direkt einholen
Kernfunktionen
Was eine Software für Betreuungsdienste abdecken sollte
Einsatzplanung für Betreuungsteams
Offene Besuche, Zeitfenster, Zuständigkeiten und Tagesplanung werden zentral geführt. Leitung und Mitarbeiter sehen dadurch denselben Stand.
Kundenverwaltung mit Hinweisen und Dokumenten
Kundendaten, Kontaktpersonen, Betreuungshinweise und wichtige Unterlagen bleiben im geschützten Firmenbereich.
Digitale Leistungsnachweise mit Unterschrift
Mitarbeiter erfassen Leistungen mobil vor Ort. Kunden oder Angehörige können direkt am Handy unterschreiben.
Mitarbeiterzugang ohne Zusatzkauf
Im monatlichen Preis enthalten. Es können beliebig viele Mitarbeiter mit eigenem Zugang angelegt werden, ohne Aufpreis pro Person.
Arbeitsablauf
Vom geplanten Einsatz bis zum unterschriebenen Nachweis
1
Leitung plant Einsätze, Kundenbesuche und Zuständigkeiten
2
Mitarbeiter öffnen ihren mobilen Arbeitsbereich und starten den Einsatz vor Ort
3
Leistungen, Zeiten, Hinweise und Rückmeldungen werden direkt dokumentiert
4
Kunde oder Angehörige unterschreiben den Leistungsnachweis digital
5
Leitung sieht Protokolle, Nachweise und wichtige Aktivitäten im Firmenbereich
Vergleich
Warum sich der Wechsel von Papier zu digital lohnt
Vorher
Listen, Papier und verstreute Nachrichten
Viele Betreuungsdienste arbeiten mit Tabellen, WhatsApp-Verläufen, Papiernachweisen und einzelnen Dateien. Das wird bei mehr Kunden und Mitarbeitern schnell unübersichtlich.
Mit Teamcura
Ein geschütztes System für den Alltag
Planung, Kundendaten, Leistungsnachweise, Dokumente, Urlaub und Protokolle liegen in einem System. Die Leitung behält den Überblick und Mitarbeiter arbeiten mobil mit klaren Aufgaben.
Entlastungsleistungen
Software für Entlastungsleistungen: Nachweise nach § 45b SGB XI
Wer Entlastungsleistungen erbringt, muss jeden Einsatz einzeln nachweisen: Datum, Dauer, erbrachte Leistung und die Unterschrift der pflegebedürftigen Person oder einer angehörigen Person. Fehlt eine dieser Angaben, wird der Nachweis von der Pflegekasse beanstandet.
Nachweis direkt beim Einsatz
Die betreuende Person erfasst Datum, Zeit und Leistung am Handy und lässt vor Ort unterschreiben. Nichts wird abends aus dem Gedächtnis nachgetragen.
Ein Kunde, alle Nachweise beieinander
Alle Einsätze einer betreuten Person liegen zusammen. Für die Abrechnung mit der Pflegekasse muss nichts aus Ordnern zusammengesucht werden.
Nachvollziehbar im Nachhinein
Wer wann was eingetragen hat, bleibt protokolliert. Bei Rückfragen lässt sich ein einzelner Einsatz belegen, statt sich auf Erinnerungen zu stützen.
Teamcura bildet den Nachweis ab. Ob ein Betrieb zur Abrechnung berechtigt ist und welche Anforderungen im jeweiligen Bundesland gelten, richtet sich nach der Landesverordnung – das klärt der Betrieb mit seiner Pflegekasse.
Preis
Was kostet eine Software für Betreuungsdienste?
Teamcura kostet 149 € im Monat. Darin enthalten sind die Einrichtung, unbegrenzt viele Mitarbeiterzugänge, Updates und Unterstützung. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keinen Aufpreis pro Person. Das Abonnement läuft monatlich und ist zum Monatsende kündbar.
Der Preis pro Mitarbeiter ist in dieser Branche der übliche Weg – und der unangenehme: Wer im Sommer Aushilfen einsetzt, zahlt im Sommer mehr. Bei einem festen Monatspreis lässt sich rechnen. Preise im Detail
Umstieg
Umstieg von Excel oder Papier
Die häufigste Sorge ist nicht der Preis, sondern der Aufwand: Läuft der Betrieb weiter, während umgestellt wird? Muss das Team geschult werden? Und was passiert mit den Daten, wenn es doch nicht passt?
1
Zugang wird eingerichtet, Kunden und Mitarbeitende werden angelegt – der bisherige Ablauf läuft daneben weiter
2
Eine Woche parallel: Einsätze werden zusätzlich digital erfasst, bis das Team damit sicher ist
3
Papier wird eingestellt, sobald die Nachweise vollständig digital ankommen
Für die Mitarbeitenden ist es eine App mit drei Knöpfen: Einsatz starten, Leistung eintragen, unterschreiben lassen. Wer ein Handy bedienen kann, braucht dafür keine Schulung. Die Leitung braucht eine Stunde für die Einsatzplanung.
Betreuungsdienste brauchen vor allem Einsatzplanung, Kundenverwaltung, mobile Mitarbeiterzugänge, digitale Leistungsnachweise, Dokumente und eine nachvollziehbare Protokollierung wichtiger Aktionen.
Teamcura ist besonders für kleine bis mittlere Betreuungsdienste gedacht, die ohne komplexe Konzernsoftware starten möchten und trotzdem klare digitale Abläufe brauchen.
Ja. Leistungsnachweise können mobil ausgefüllt und direkt am Handy oder Tablet unterschrieben werden.
Ja. Der Mitarbeiterbereich läuft im Browser des Handys, ohne dass eine App installiert werden muss. Android und iPhone funktionieren gleichermaßen, ein Diensthandy ist nicht nötig.
Für Mitarbeitende sind es drei Schritte: Einsatz starten, Leistung eintragen, unterschreiben lassen. Wer ein Handy bedienen kann, braucht dafür keine Schulung. Die Leitung sollte eine Stunde für die Einsatzplanung einplanen.
Die Daten liegen auf einem Server in Deutschland. Jeder Betrieb hat einen eigenen, abgetrennten Firmenbereich; Mitarbeitende sehen nur die Kunden, für die sie eingeteilt sind. Wichtige Aktionen werden protokolliert.
Das Abonnement läuft monatlich und ist zum Monatsende kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Kundendaten und Leistungsnachweise können vorher als Datei exportiert werden.
Keine getrennte. Entscheidend ist, dass jeder Einsatz einzeln mit Datum, Dauer, Leistung und Unterschrift nachgewiesen wird – genau das leistet eine Software für Betreuungsdienste ohnehin. Ein zusätzliches Programm nur für Entlastungsleistungen nach § 45b SGB XI führt eher zu doppelter Pflege als zu weniger Arbeit.
Klassische Pflegesoftware ist auf Behandlungspflege und deren Abrechnung nach SGB V zugeschnitten. Ein Betreuungsdienst braucht etwas anderes: Alltagsbegleitung, Entlastungsleistungen, hauswirtschaftliche Hilfen – und vor allem einen Leistungsnachweis, den die betreute Person vor Ort unterschreibt. Teamcura ist auf diesen Zuschnitt gebaut und nicht die abgespeckte Fassung einer Pflegesoftware.
Seit dem 1. Juli 2026 prüft der Medizinische Dienst ambulante Betreuungsdienste nach der neuen Prüfrichtlinie QPR Teil 1b. Teamcura bildet die laufende Dokumentation ab, auf die sich diese Prüfung stützt. Zusätzlich gibt es unter /qpr-check eine kostenlose Selbsteinschätzung entlang der neun Kriterien.